Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales
Última actualización: 2 de Noviembre 2025
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas complementarias sobre protección de datos personales, Pet House informa que es el responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web.
Razón social: Pet House
NIT: [Número de identificación tributaria]
Dirección: [Dirección física]
Correo electrónico: pethouse@vendiendo.online
Ciudad: Bogotá D.C., Colombia.
2. Finalidad del Tratamiento
Los datos personales recolectados a través de formularios en este sitio web nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y ciudad serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Contactar a los usuarios que manifiesten interés en nuestros productos o servicios.
- Enviar información comercial, cotizaciones, boletines y promociones relacionadas con nuestros productos de importación.
- Gestionar solicitudes de información, peticiones o reclamos.
- Cumplir obligaciones legales o contractuales derivadas de la relación comercial.
En ningún caso los datos personales serán utilizados para finalidades distintas a las aquí descritas sin contar con la autorización previa del titular.
3. Autorización del Titular
El usuario, al registrar sus datos personales en los formularios de contacto o suscripción de este sitio web, declara que autoriza de manera libre, expresa e informada a Pet House para realizar el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades descritas.
La autorización se obtiene mediante el checkbox que indica “He leído y acepto la Política de Privacidad”.
4. Principios del Tratamiento
El tratamiento de datos personales se realizará bajo los principios establecidos en la legislación colombiana:
- Legalidad: El tratamiento se realiza conforme a la ley.
- Finalidad: Los datos se usan solo para los fines informados.
- Libertad: El titular entrega los datos de manera voluntaria.
- Veracidad o calidad: Los datos serán veraces, completos y actualizados.
- Transparencia: El titular podrá solicitar información sobre el uso de sus datos.
- Acceso y circulación restringida: El tratamiento se limita a lo necesario para las finalidades autorizadas.
- Seguridad y confidencialidad: Se implementan medidas técnicas y administrativas para proteger los datos.
5. Derechos de los Titulares
De acuerdo con la ley, el titular de los datos personales tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios de la ley.
Estos derechos pueden ser ejercidos enviando una solicitud al correo: pethouse@vendiendo.online.
6. Medidas de Seguridad
Pet House implementa medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su adulteración, pérdida, consulta o acceso no autorizado.
Los datos se conservarán por el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento o las exigencias legales aplicables.
7. Transferencia y Transmisión de Datos
Los datos personales podrán ser transmitidos o compartidos con terceros aliados, proveedores o contratistas que colaboren con Pet House en la prestación de servicios, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y cumpliendo con las normas colombianas de protección de datos.
Si se requiere la transferencia internacional de datos (por ejemplo, a proveedores de servicios tecnológicos ubicados fuera del país), esta se realizará bajo las condiciones autorizadas por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
En ningun caso estos datos seran vendidos a terceros para su explotación comercial.
8. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Este sitio web puede utilizar cookies u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico y ofrecer contenido personalizado.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque algunas funciones del sitio pueden verse afectadas.
9. Tratamiento de Datos de Menores de Edad
Pet House no solicita ni procesa información personal de menores de edad. En caso de que por error se recolecte información de un menor, esta será eliminada de inmediato.
10. Modificaciones a la Política
Pet House se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en esta misma página con la fecha de la última actualización.
11. Legislación y Jurisdicción Aplicable
Esta Política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas complementarias de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta conforme a la jurisdicción colombiana.
Contacto
Si tiene preguntas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de correo electrónico a pethouse@vendiendo.online.